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Emmanuel Barré

Directeur Digital et Communication

Emmanuel Barré
39 ans
Permis de conduire
Combourg (35270)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
15 ans d'expérience dans la communication et le digital, sur des postes opérationnels, commerciaux et stratégiques, dans le Retail et le Tourisme.
Je souhaite contribuer à créer de la performance et générer du CA supplémentaire en activant les leviers marketing et communication pertinents pour répondre aux enjeux de votre entreprise.
  • Pilotage de projet digitaux dont :
    • Refonte de l'application mobile du domaine en application de séjour et interfaçage avec notre solution de vente des activités.
      Multiplication x10 du nombre de sessions annuelles dans l'application, hausse du CA de 84% sur les activités de loisirs (précédemment vendues en pdv physique uniquement)
    • Déploiement d'un nouvel outil de gestion de l'évènementiel (recueil du besoin, rédaction du cahier des charges, choix du prestataire, validation des spécifications fonctionnelles, suivi des développements, tests et recette, formation, support de niveau 1, accompagnement au changement)
      Gain de temps moyen dans le traitement d'un dossier : 20%
    • Bascule vers un nouvel outil de planification et de gestion des temps. (recueil du besoin, rédaction du cahier des charges, choix du prestataire, validation des spécifications fonctionnelles, suivi des développements, tests et recette, formation, suivi du déploiement par le prestataire)
      1900 heures par an économisées par les managers sur les activités de planification
  • Référent de la méthode "Gestion de projet" au sein de l'entreprise
  • Membre du COMEX, Management de 3 personnes
  • Création d'une stratégie de communication vers la cible française, nouvelle identité de communication et création du plan média.
    Accompagnement d'une hausse du CA global de 40% entre 2019 et 2022 à budget communication constant
  • Définition et déploiement de l'expérience client online avant et après séjour.
  • Stratégie de communication, stratégie de relations presse et prise de parole publique en situation covid
  • Organisation et animation d'évènements internes et externes, de 50 à 1000+ convives.
  • Membre du COMEX, Management de 3 personnes
  • Création du nouveau programme de fidélité et du plan d'animation, déploiement national et pilotage du projet de changement de CRM.
    Hausse du panier moyen des clients encartés 2 mois après la mise en place du nouveau programme : 7% (1€)
  • Mise en place d'un outil de mesure de la satisfaction client en point de vente. Déploiement dans 70 magasins, formation et animation, suivi de performance et de plans d'action.
    Hausse moyenne de la satisfaction client sur le réseau : 5 pts (76>81)
  • Suivi des évolutions techniques, graphiques et fonctionnelles des sites de l'entreprise. Suivi de l'activité de vente en ligne, accompagnement et formation des magasins, définition des budgets et plans d'animation.

Projet de création d'entreprise

Ludorama.fr
Janvier 2016 à septembre 2016
Site collaboratif sur les jeux de société
France
  • Définition de la proposition de valeur et du business model.
  • Réalisation du Business Plan et du prévisionnel financier
  • Présentation du projet et pitch dans divers concours ou auprès d'investisseurs potentiels
  • Recherche de financement
  • Refonte de la stratégie de contenu et mise en œuvre sur le site (+1000 pages)
    Augmentation du trafic naturel de 30% et du CA issu de ce trafic de 50%, soit 95% de hausse de CA.
  • Définition d'une stratégie de newsletter, création des templates et mise en œuvre
    Hausse du taux de clics de 15%
  • Mise en place de tableaux de bord de suivi de la performance à usage interne (direction) et externes (investisseurs).
  • Management de 4 personnes (Content managers, community managers)
  • Prospection commerciale, analyse de cahiers des charges et réponse à appel d'offres en équipe pluri-disciplinaire (directeur artistique, directeur technique, chef de projets)
  • Élaboration des stratégies digitales, gestion de la relation client et suivi de projet
  • Accompagnement des clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie CRM
  • Définition et mise en œuvre de la stratégie SEO et SEA pour l’ensemble des sites du groupe.
  • Contribution à la stratégie webmarketing du groupe
  • Définition et mise en œuvre des actions de réseaux sociaux et affiliation pour pourmonbureau.com.
  • Suivi de trafic et de performance.
  • Stratégie de référencement naturel et mise en œuvre des actions
  • Stratégie de liens sponsorisés, mise en place et gestion des campagnes (Google AdWords et Yahoo Sponsored Search)
  • Gestion de projet e-marketing globale (SEO, SEM, affiliation, mailing, ergonomie, etc)
  • Mesure de la performance et du ROI
    • Définition de la stratégie web avec le chef de marché B2C
    • Étude de faisabilité d'un site e-commerce
    • Définition et mise en place d'une stratégie SEO
    • Définition et suivi d'une campagne de notoriété et influence
    • Gestion de la stratégie SEM avec l'agence du groupe
  • Stratégie de communication
    Expert
  • Stratégie digitale
    Expert
  • Identité de marque
    Avancé
  • Ecoute
    Expert
  • Esprit d'analyse et de synthèse
    Bon niveau
  • Analyse de marché
    Bon niveau
  • Satisfaction / Fidélisation
    Avancé
  • CRM
    Avancé
  • Outils d'aide à la vente
    Bon niveau
  • Gestion de projets
    Avancé
  • Analyse des besoins
    Avancé
  • Accompagnement du changement
    Bon niveau
  • Microsoft Excel
    Avancé
  • Google Analytics
    Avancé
  • Google Adwords
    Bon niveau
  • Anglais
    Avancé
  • Allemand
    Intermédiaire
2 jours
  • Expliquer ce que recouvre la notion d’Excellence Opérationnelle
  • Mobiliser les démarches et les outils de l’Excellence Opérationnelle
  • Intégrer l’Excellence Opérationnelle dans les démarches managériales et les projets de l’entreprise

Management de projet

Académie des Ormes

Janvier 2022 à octobre 2022
12 jours
  • Fondamentaux de la gestion de projet
  • La posture de chef de projets
  • Manager un portefeuille de projets

Utilisation d'ARCGIS Online

Académie des Ormes

Avril 2021 à octobre 2021
8 jours de formation continue à l'utilisation de l'outil ARCGIS online.

Réussir sa prise de fonction Manager

Académie des Ormes

Septembre 2020 à avril 2021
3 jours de formation aux fondamentaux du management
2 jours
  • Identifier les différents types d’écoute dans le cadre d’un échange
  • Repérer son attitude dominante et ses conséquences sur l’interlocuteur
  • Pratiquer l’écoute active en situation
  • Décrire les conditions d’une relation d’aide

DES Management

ESC Grenoble

Septembre 2006 à août 2009
Spécialisation Marketing